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医療サービス事業者がCoupaで、BSMの100%ペーパーレス化を実現

Allegheny Health社は、コンプライアンスを遵守し、ヘルスケアサプライチェーンによくある24時間365日体制に対応しつつ、複雑で時間と手間のかかる支出プロセスを統合するためのソリューションを必要としていました。同社は、Coupaこそが効率を向上するための解決策であると気付きました。

Coupa導入効果・実績

100%

1つのプラットフォームで100%支出を管理

100%

100%ペーパーレス

8億2,800万ドル

8億2,800万ドルの支出を12か月で管理

課題

4つの異なるERPシステムと別々の購買部門。

財務チームがリアルタイムで支出を確認できなかった。

HIPAAに準拠していない紙ベースの発注システム。

使いやすさが最優先事項ではなかったため、医師は患者の治療に時間をかけることができなかった。

成果

1つの統合プラットフォーム上で使いやすいペーパーレスプロセスを可能にすることで、購買業務にかかる時間が減り、医師が患者との時間をもっと多く持てるようになった。

財務部門が1か所で支出を瞬時に確認して、契約締結・解除承認プロセスを自動化できるようになった。

Coupaで得た最大のメリットは、1つのプラットフォームにすべての支出を集約して、100%ペーパーレス化を達成できたことです。

- 前サプライ チェーン担当バイスプレジデント Jennifer Garvin氏