Coupa導入効果・実績
92%
手動での例外管理を92%削減
課題
紙ベースの手動プロセスによって、作業キューにインボイスが無期限に放置された状態となり、多大な非効率を生み出していた。システムの一元管理とプロセスの自動化がなされていないため可視性、コントロール、拡張性の欠如につながっていた。
面倒な承認チェーン。
成果
承認プロセスの300件を超える例外の手動管理を25件以下に削減。データ可視性を新たに得たことにより、対前年比のコスト削減を定量化。
モバイルデバイスを使えるため、ほぼ瞬時で承認プロセスを構築。
自動エスカレーションと自動リマインダーにより、効率と解決時間を大幅に向上。
Coupaは、これまで取得できなかったレポートとデータを簡単に提供してくれます。本当に助かりました。
- 戦略的ソーシング担当シニアマネージャー Kathy Stone氏
