AIでROIを2倍に: 調達・購買部門の潜在的価値を引き出す
CPO(最高購買責任者)や調達・購買責任者が、コンプライアンス重視で受け身だった調達・購買部門を、企業の戦略的成長の原動力へと変革させる方法を紹介します。この包括的なロードマップでは、AIネイティブ技術を活用した自律型支出管理を可能にする、4段階の調達・購買の成熟度モデルを紹介します。
今こそ、AI活用の時。今日のように変化の激しい市場では、テクノロジーを活用して先見性を高め、オペレーションを最適化する企業が優位に立ちます。人材をAIに置き換えるのではなく、人材の能力を増強し、テクノロジーとともに進化させることが重要です。
— Josh Waldron, Scale AI
調達・購買部門はコストセンターではなく成長の推進力に変化する
コンプライアンスと管理に重点を置く従来の調達・購買は、持続的な成長とレジリエンス(回復力)を阻害します。今日の競争を勝ち抜くために、企業は調達・購買サイクルのあらゆる段階にAIと自動化を組み込む必要があります。実際、CPOの94%が生成AIへの投資を計画しており、およそ50%が生成AI導入後に投資収益率(ROI)が2倍になったと報告しています。*
実績のあるAIネイティブテクノロジーを採用する企業は、市場の変化に迅速かつ賢明に対応し、莫大な財務機会を引き出せる有利な位置に立つことができます。
*Deloitte、CPOs steering GenAI in procurement through uncharted waters、調査、2024年
4段階の調達・購買の成熟度モデルの道のりをマスターする
このロードマップは、調達・購買部門の成長における典型的な段階の概要を示しています。すなわち、戦術・運用段階から、調達の習得、カテゴリー戦略、自律型支出管理へと進む段階です。各ステージでは、AIネイティブテクノロジーへの投資を人材やプロセスと適切に連携させ、価値創出の原動力とする方法が示されています。AIは、自動化から拡張インテリジェンスへと進化し、最終的には自律的インテリジェンスへと移行します。
