「経営陣はAIが不可欠であると確信していますが、真のAIインパクト(効果)を創出するための一貫した戦略がありません」
これは、購買および支出管理分野のディレクター・部長以上の専門家600名以上を対象とした調査「Coupa Clarity AIインパクト調査」の最新調査結果の中核的な所見です。
支出管理組織がAIの効果を完全に実現するには、以下の3つのギャップを埋める必要があります。
- 戦略のギャップ: 86%の責任者たちが競争力維持にAIが不可欠と認識しているものの、明確な実装戦略を策定しているのはわずか29%に過ぎない。
- インフラのギャップ: インフラの整備が整っていると回答したのは34%のみであり、チームには技術的スキルがあると考えるのは21%に過ぎない。
- 信頼のギャップ: 信頼が不足している。 65%がAIモデルの人による監視を望んでおり、AIの効率性を相殺する可能性がある。
データを深く分析した結果を、Incisivが詳細にまとめています。 以下を活用することで、AIを成功に導くためのポイントがわかります。
- 信頼できるデータ基盤
- スケーラブルなガバナンスフレームワーク
- AIを活用したオーケストレーション
おそらく、AI戦略は完全には確立されていない企業がほとんどでしょう。 本書をお読みいただき、成功している取り組みとそうでないもの、またAIをどう活かせば競争で優位に立てるのかをご確認ください。
ホワイトペーパーを読んだ後に抱くかもしれない疑問への回答:
AIネイティブプラットフォームとは？
AIネイティブプラットフォームは、AIを中核に据えてゼロから構築されたプラットフォーム(後付けではない)で、あらゆる機能、ワークフロー、UXがシームレスにAIによって強化されます。 この基盤により、学習速度の向上、継続的な適応、そしてビジネス全体にわたる統合されたデータインテリジェンスが実現します。 つまり、プラットフォームはAIの進歩と共に進化し、後付けAIソリューションの連携に伴う頭痛の種や制限なしに、持続的な競争優位性をもたらします。
Coupa AIが他の支出管理ソリューションと異なる点は？
Coupa AIは、1,000万社のバイヤーとサプライヤーによる8兆ドル相当の経済支出データに基づいて構築されています。 Coupaのデータの深さやドメイン専門知識の広さに肩を並べられるプロバイダーは他にありません。 さらに、先進的なアーキテクチャにより、設計から支払いまでのワークフロー全体でシームレスな相互運用性を実現します。 Coupaのオープンフレームワークでは、Coupa、社内のチーム、サードパーティのAIエージェントをセキュリティ保護が行き届いた認証済みのプラットフォーム上で展開、構築、拡張できます。
AIエージェントと従来の自動化の違いは？
従来の自動化は静的なルールに従い、例外処理には担当者による作業が必要です。 AIエージェントは状況に適応し、データから学習し、リスクを先回りして管理します。 時間の経過とともに、AIエージェントはサブタスクの補助から、ほとんど監督なしで複雑なプロセスを完全に実行できるようになります。
Coupaのエージェント型フレームワークの独自性とは？
Coupaのオープンでモジュール式のプラットフォームは、迅速な展開、継続的なイノベーションをサポートするとともに、顧客が自社開発またはサードパーティ製のAIエージェントを持ち込む「Bring-Your-Own-Agent」の利用も可能にします。 エージェントが改善されると、顧客は面倒なアップグレードなしに、新機能をすぐに活用できます。
